Al grido di “Prenota direttamente”, qualche tempo fà è stata promossa una campagna dalla Confederazione europea delle imprese alberghiere che dichiara guerra alle più importanti online travel agencies, Booking.com in testa.
Con questa campagna si invitano i viaggiatori a prenotare direttamente in albergo bypassando le online travel agencies per trovare offerte migliori. Contattando direttamente l’albergatore infatti, si crea un contatto diretto ed è possibile ottenere sconti e promozioni interessanti, forse ancora migliori di quelli promossi da queste agenzie che si muovono online.
Non è un segreto infatti che le strutture alberghiere non abbiano grandi marginalità di guadagno sulle prenotazioni ottenute tramite agenzie di viaggio online e neppure che, molti viaggiatori, le utilizzino solo per la ricerca degli hotel per poi scegliere di prenotare direttamente in albergo e ottenere più servizi.
Allora perché migliaia di strutture alberghiere in tutto il mondo si affidano a Booking & co.?
Il problema per la maggior parte delle strutture è quello di farsi trovare sul web dai clienti, riuscire a utilizzare internet al meglio per promuoversi e per rilanciarsi. Piuttosto che scegliere di affidarsi a esperti del settore, si preferisce così scegliere la strada più breve, più semplice affidandosi a colossi booking online.
Ma è veramente possibile sfruttare internet e avere successo online per una piccola, singola struttura?
Ebbene la risposta è sicuramente SI. L’importante è sapere come muoversi, facendo i passi giusti e facendosi conoscere dal mercato. Per prima cosa è importante avere un buon sito web, al passo con i tempi e che possa sfruttare al meglio le nuove tecnologie. fondamentale avere un consulente che sappia aiutare nella scelta delle immagini, nella presentazione del sito, dei testi e una buona società di comunicazione che sappia davvero che cos’è il SEO e come funziona.
Fondamentale anche avere all’interno del proprio sito un buon programma di booking che permetta agli utenti di prenotare in modo chiaro, semplice e veloce il proprio soggiorno. Lavorare bene grazie a internet è possibile, l’importante quindi è non improvvisare e affidarsi alle persone giuste, con le giuste professionalità.