Perchè le persone non fanno ciò che viene chiesto loro "Pigrizia o Incapacità"?

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La domanda "Pigrizia o Incapacità?" tende a semplificare una realtà complessa. In realtà, le ragioni per cui le persone non eseguono una richiesta possono raramente essere ridotte a questi due fattori. Vediamo più in dettaglio:

Pigrizia: Questo termine è spesso usato per descrivere la mancanza di voglia o impegno, ma la "pigrizia" può nascondere altri problemi, come:

Mancanza di motivazione: Se una persona non vede valore nel compito o non ne comprende l'importanza, può sembrare "pigra", quando in realtà è solo demotivata.
Stanchezza mentale o fisica: A volte, ciò che sembra pigrizia è una vera e propria mancanza di energia. Quando le persone sono esaurite o stressate, la motivazione cala, e svolgere anche semplici attività diventa faticoso.
Interesse personale: Le persone tendono a dare priorità ai propri interessi. Se la richiesta non risuona con loro, è probabile che la rimandino o la ignorino.

Incapacità: Anche questa categoria è limitante, poiché l’incapacità può essere percepita o reale e dipende dal tipo di compito e dalla persona:

Sfiducia nelle proprie capacità: Una persona potrebbe sapere come fare qualcosa ma non sentirsi all'altezza. La paura del fallimento o del giudizio può bloccarla.
Competenze insufficienti: In alcuni casi, una reale mancanza di competenze rende difficile completare un compito. Questo non significa che non vogliano farlo, ma che necessitano di aiuto o di tempo per apprendere.
Mancanza di risorse o strumenti: Anche quando la persona sa cosa fare, potrebbe non avere le risorse (tempo, strumenti o supporto) necessarie per farlo bene.

In conclusione, sia "Pigrizia" che "Incapacità" sono risposte superficiali. Spesso il problema è la mancanza di motivazione, di risorse, di supporto o la presenza di paure che bloccano l'azione. Una comunicazione chiara, una spiegazione del valore della richiesta e un supporto possono fare una grande differenza nel motivare le persone a fare ciò che viene chiesto.

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Antonio Maprosti Business Coach
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